Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mai 2026
1. Présentation
Woury est une plateforme numérique agricole dédiée aux agricultrices et agriculteurs africains. Elle regroupe plusieurs services : un réseau social entre agriculteurs (WouryFeed), une plateforme d'apprentissage (WouryAcademy), une place de marché (WouryMarket) et un annuaire de consultations expertes (WouryExpert).
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Woury collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
2. Données collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, Woury peut collecter les données suivantes :
Données d'identification et de compte
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone — utilisé pour l'authentification OTP via WhatsApp (Meta)
- Photo de profil
- Pays et région d'activité
Données professionnelles (profils experts)
- Domaine d'expertise agricole (cultures, élevage, agroforesterie, etc.)
- Années d'expérience et biographie professionnelle
- Curriculum vitae (CV) uploadé volontairement
- Tarifs et disponibilités pour les consultations
- Certifications et formations
Données d'utilisation
- Publications, commentaires et réactions sur WouryFeed
- Inscriptions aux cours et progression sur WouryAcademy
- Commandes et transactions sur WouryMarket
- Historique des consultations sur WouryExpert
- Messages échangés via la messagerie instantanée
Données techniques
- Adresse IP et type d'appareil
- Identifiants de session et tokens d'authentification JWT
- Journaux de connexion
3. Authentification OTP via WhatsApp (Meta)
Pour sécuriser l'accès à votre compte, Woury utilise un système d'authentification par code à usage unique (OTP — One-Time Password) envoyé par message WhatsApp via l'API WhatsApp Business de Meta.
À cette fin, votre numéro de téléphone mobile est transmis à Meta Platforms, Inc. dans le seul but d'acheminer le message OTP. Ce traitement est régi par les conditions d'utilisation de l'API WhatsApp Business de Meta. Woury ne transmet à Meta aucune autre donnée personnelle dans le cadre de ce processus.
Votre numéro de téléphone n'est jamais revendu ni partagé à des fins commerciales ou publicitaires. Il sert exclusivement à l'authentification et aux notifications de service essentielles.
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Authentification OTP via WhatsApp | Exécution du contrat / Intérêt légitime (sécurité) |
| Fourniture des services Woury (Feed, Academy, Market, Expert) | Exécution du contrat |
| Modération des contenus et gestion des profils experts | Intérêt légitime |
| Traitement des paiements (Wave, Orange Money) | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications de service | Intérêt légitime |
| Amélioration des services et analyses statistiques | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
5. Partage et transfert des données
Woury ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent uniquement être partagées dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques : hébergement cloud, stockage d'images (Cloudinary), base de données PostgreSQL — ces prestataires traitent les données exclusivement sur instruction de Woury.
- Opérateurs de paiement : Wave et Orange Money pour le traitement des transactions financières, dans le strict cadre de la prestation de paiement.
- Meta Platforms (WhatsApp Business API) : transmission du numéro de téléphone pour la délivrance des codes OTP uniquement.
- Obligations légales : si une autorité judiciaire ou administrative compétente en fait la demande conformément à la loi.
Important : Vos données ne sont jamais revendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou de profilage.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression du compte.
- Données de transactions : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Journaux techniques : 12 mois.
- Codes OTP : non stockés par Woury — ils expirent en quelques minutes après envoi.
7. Sécurité des données
Woury met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Chiffrement des communications via HTTPS/TLS
- Authentification par tokens JWT à durée de vie limitée
- Mots de passe hashés (bcrypt) — jamais stockés en clair
- Accès aux données restreint au personnel habilité
- Infrastructure hébergée sur des serveurs sécurisés
- Surveillance et journalisation des accès
Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous conditions légales).
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime.
Droit à la limitation
Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@woury.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Cookies et technologies similaires
Woury utilise des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de langue). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi inter-sites.
10. Modifications de la politique
Woury se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de changement substantiel, vous serez notifié par e-mail ou via l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation des services après cette notification vaudra acceptation des nouvelles conditions.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :